Analytics, αναζήτηση και email

Το launch είναι η αρχή. Οι ερωτήσεις που μετράνε έρχονται μετά: από πού έρχονται οι επισκέπτες, ποιες σελίδες μετατρέπουν, τι αναζητούν, ποιος έφυγε χωρίς να κλείσει. Μια ιστοσελίδα που δεν μπορεί να απαντήσει είναι φυλλάδιο.

Στήνουμε Statable ή Google Analytics με Tag Manager, ορίζουμε τα events που μετράνε, παρακολουθούμε το Search Console, προσθέτουμε Hotjar ή Mixpanel όταν η συμπεριφορά χρειάζεται εξήγηση, και συνδέουμε email με Resend, SendGrid ή Mailchimp ώστε να ενεργείτε με βάση ό,τι μαθαίνετε.

Τα analytics στα έργα μας απαντούν σε επιχειρηματικές ερωτήσεις, όχι σε ερωτήσεις ματαιοδοξίας. Πριν από το launch συμφωνούμε στα λίγα γεγονότα που ορίζουν την επιτυχία, όπως μια ολοκληρωμένη κράτηση, ένα αίτημα προσφοράς ή μια λήψη εγγράφου, και υλοποιούμε ακριβώς αυτά με καθαρά ονόματα και συνεπείς παραμέτρους. Η συναίνεση διαχειρίζεται σωστά, ώστε ό,τι μετράτε να είναι και ό,τι επιτρέπεται να μετράτε. Μετά το launch εξετάζουμε τα νούμερα μαζί σας, προτείνουμε το επόμενο πείραμα και συνδέουμε τα αποτελέσματα με το backlog, ώστε το site να βελτιώνεται με βάση στοιχεία και όχι γνώμες.